維修插拔力試驗機该注意什麼?
目前真正能生產插拔力試驗機,荷重位移曲線儀的廠家只有兩三家。其他的都是只做硬件部(bu)分,软件从软件公(gong)司購買拼凑(cou)一下成一臺試驗機。所(suo)以在維修连接器插(cha)拔力試驗機,按键開(kai)關荷重位移曲線儀時(shi)一定要找原廠維修。订能保證(zheng)修好的合(he)同,修不好要罚款之(zhi)類的合同。因為当一些无资格的供應(ying)商來維修你(ni)的試驗機時,若修(xiu)不好。以后再找廠家維(wei)修時會受到廠家的惩(cheng)罚性收費。
插(cha)拔力試驗機、荷重位移曲線儀等精密檢測設備的維修與(yu)售后服務,通(tong)常只能由原生產商提(ti)供。这類試驗機配套的软件系統采(cai)用專有加密(mi)技術,其他供應(ying)商由於无法進行(xing)解密,或者解密所需成本過高,基本(ben)无法承擔相(xiang)應的維護工作。
针對采購外部(bu)软件的試驗機設備,后期(qi)維護保养(yang)中一旦出現软件層面的問題,即使聯系原始供應商也难以得到(dao)有效(xiao)解決,因為软件售后支持往往超出了傳統(tong)硬件(jian)廠
毫克儀器曾經历過一個典型的(de)售后服務纠(jiu)纷案例。公司向泰科连接器廠銷售的插拔力試(shi)驗機在使用過程(cheng)中出現問題后,使用(yong)部門最(zui)初倾向於尋求其他供應商進行維修。然而,使用部門随即提出了一(yi)個(ge)合理的要求:必须簽订正式合同,明確(que)保(bao)證今后该設備的所有售后維修服務均由毫克儀器负責,才能同意將機器交(jiao)由其(qi)他廠商修理。这一要求(qiu)反映了使用部門對設備維修连贯性和責任(ren)追溯的合理考量。
在工(gong)業測量(liang)领域,我們曾遇到過一些來自福建厦門地區廠家的(de)典(dian)型案例。当時我(wo)們的經銷商向客戶推荐了我們生產的荷重位移曲線儀(yi)產品,但客戶(hu)后來拒絕了毫克儀器(qi)的售后服務。这一決定(ding)带(dai)來了嚴重后果,最(zui)終导致多臺設備報废(fei)。在(zai)随后的維護過(guo)程中,我們发現問題處(chu)理(li)的难度远超预期,由此產生了大量不必要的維修成本(ben)。
毫克儀器作(zuo)為專業試驗機設備(bei)製造商,在精(jing)密力學實驗领域擁有多項產品線和技術(shu)积累。公司國内銷售的主要產品包括1220S插拔力試驗機和(he)S205荷重位移曲線儀(yi)等。




